Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BLIMBO TOYS

A Blimbo Toys valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização do nosso site e de nossos serviços.

Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, poderemos coletar informações como:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ, quando necessário;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de cobrança e entrega;

  • Informações relacionadas aos pedidos realizados;

  • Dados necessários para processamento do pagamento;

  • Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies.

A Blimbo Toys não armazena diretamente dados completos de cartões quando o pagamento é processado por plataformas terceirizadas.

2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Processar pagamentos;

  • Realizar faturamento, quando aplicável;

  • Preparar e enviar produtos;

  • Fornecer informações de rastreamento;

  • Entrar em contato sobre compras e solicitações;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços;

  • Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação aplicável.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Blimbo Toys não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas necessárias para o funcionamento da operação, como:

  • Plataformas de pagamento;

  • Transportadoras e empresas de logística;

  • Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Serviços de prevenção a fraudes;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução dos respectivos serviços.

4. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o funcionamento do site e, quando aplicável, oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

6. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular poderá, conforme aplicável, solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e demais direitos previstos na legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

E-mail: atendimento@blimbotoys.com.br
WhatsApp: (88) 9515-78383

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou de defesa de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras e outros fornecedores.

Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade, sendo recomendada a leitura dos respectivos documentos.

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Blimbo Toys poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou requisitos legais.

A versão atualizada será disponibilizada em nosso site.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Blimbo Toys
Endereço: Rua Dr. Afonso Marques, 338 – Viçosa do Ceará/CE
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
E-mail: atendimento@blimbotoys.com.br
WhatsApp: (88) 9515-78383
Site: www.blimbotoys.com.br

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