Termos de uso

TERMOS DE USO – BLIMBO TOYS

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Blimbo Toys, bem como as compras realizadas por meio de nossa loja virtual.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.

1. IDENTIFICAÇÃO E CONTATO

Blimbo Toys

Endereço: Rua Dr. Afonso Marques, 338 – Viçosa do Ceará/CE
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
E-mail: atendimento@blimbotoys.com.br
WhatsApp: (88) 9515-78383
Site: www.blimbotoys.com.br

2. UTILIZAÇÃO DO SITE

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e adequada, respeitando estes Termos e a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar o site para:

  • Praticar atividades fraudulentas ou ilícitas;

  • Tentar acessar áreas ou informações restritas;

  • Interferir no funcionamento ou segurança da plataforma;

  • Utilizar informações falsas durante uma compra;

  • Violar direitos da Blimbo Toys ou de terceiros.

3. CADASTRO E DADOS DO CLIENTE

Para realizar uma compra, poderão ser solicitadas informações como nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail.

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A Blimbo Toys não se responsabiliza por problemas na entrega ou comunicação decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.

4. PRODUTOS

A Blimbo Toys busca apresentar informações, características, imagens e descrições dos produtos da maneira mais clara possível.

As cores dos produtos poderão apresentar pequenas variações dependendo da tela, iluminação ou dispositivo utilizado pelo cliente.

Informações como dimensões, materiais, idade recomendada, conteúdo da embalagem e demais características devem ser verificadas na página de cada produto antes da finalização da compra.

5. PREÇOS E PROMOÇÕES

Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se as condições aplicáveis aos pedidos já concluídos.

Cupons, descontos e promoções poderão possuir prazo de validade, quantidade limitada, valor mínimo de compra ou outras condições específicas informadas durante a oferta.

Salvo quando expressamente informado, promoções e cupons poderão não ser cumulativos.

6. PEDIDOS

Após finalizar uma compra, o cliente poderá receber uma confirmação com as informações do pedido.

O recebimento do pedido pelo sistema não significa necessariamente a confirmação do pagamento.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição ou plataforma responsável.

Em situações excepcionais, como indisponibilidade de estoque, erro evidente de cadastro ou necessidade de verificação de segurança, entraremos em contato com o cliente para orientar sobre as medidas cabíveis.

7. PAGAMENTOS

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceirizadas especializadas em pagamentos eletrônicos.

A aprovação ou recusa de determinada transação poderá depender da instituição financeira, operadora do cartão ou plataforma de pagamento utilizada.

8. ENVIO E ENTREGA

Os prazos e condições de entrega são informados durante a compra ou na Política de Envio e Entrega da Blimbo Toys.

O cliente deverá informar corretamente o endereço de entrega e acompanhar as informações relacionadas ao envio de seu pedido.

Eventuais atrasos causados por circunstâncias externas serão analisados individualmente, e nossa equipe estará disponível para auxiliar o cliente.

9. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As solicitações de troca, devolução, arrependimento ou reembolso deverão observar nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação brasileira aplicável.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui direito de arrependimento nos casos e prazos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo próprio disponibilizado no site da Blimbo Toys, incluindo identidade visual, logotipos, textos, elementos gráficos e materiais produzidos pela loja, é protegido pela legislação aplicável.

Não é permitida sua reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização, ressalvados os casos permitidos por lei e eventuais direitos pertencentes a terceiros.

11. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais realizado pela Blimbo Toys seguirá nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

12. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

Ao realizar uma compra, o cliente é responsável por:

  • Conferir os dados do pedido antes da finalização;

  • Informar corretamente seus dados pessoais e endereço;

  • Escolher produtos adequados à finalidade pretendida;

  • Observar indicações de idade, segurança e utilização do produto;

  • Acompanhar as comunicações relacionadas ao pedido.

No caso de brinquedos destinados a crianças, recomendamos que sejam respeitadas as indicações de faixa etária, instruções de utilização e eventuais recomendações de supervisão apresentadas pelo fabricante.

13. ATENDIMENTO

Caso tenha alguma dúvida sobre produtos, pedidos, pagamentos ou entregas, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
E-mail: atendimento@blimbotoys.com.br
WhatsApp: (88) 9515-78383

14. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário em razão de alterações nos serviços, processos internos ou legislação aplicável.

A versão vigente estará disponível no site da Blimbo Toys.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e à proteção de dados pessoais.

Os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira permanecem integralmente preservados.

Última atualização: setembro de

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